Blar i Brage NMBU på forfatter "Nyheim, Katrine"
-
Tjenesteinnovasjon og bruk av sosiale medier i banksektoren i Norge
Nyheim, Katrine (Master thesis, 2012-08-16)Virksomheter bør satse på tjenesteinnovasjon i kombinasjon med sosiale medier for å øke grad av tjenesteinnovasjon og oppnå bedre finansielle prestasjoner på sikt.